
工作人員在查看老年顧客的檔案
□大河報·豫視頻記者 韓懿亭 姜雨璐 文圖
“這款助聽器的降噪功能非常優(yōu)秀,在嘈雜的餐廳里也能清晰聽到對面人說話。”在鄭州河醫(yī)西門子助聽器服務(wù)中心,聽力師張雅莉正耐心地向李阿姨演示一款中高端助聽器的功能。李阿姨佩戴助聽器已有十余年,過去受限于價格,一直使用基礎(chǔ)型號。如今借助河南省消費(fèi)品以舊換新居家適老化改造補(bǔ)貼政策,她以基礎(chǔ)款的價格,就配上了高端助聽器。
高端產(chǎn)品不再“可望不可及”
近日,河南省發(fā)布《消費(fèi)品以舊換新居家適老化改造補(bǔ)貼產(chǎn)品推薦目錄》,涵蓋多類老年用品,助聽器作為其中之一的補(bǔ)貼品類,顯著降低了老年人購置高端聽力設(shè)備的門檻。政策落地后,像李阿姨這樣實現(xiàn)“設(shè)備升級”的老年用戶正迅速增多。
“政策實施后,最明顯的變化是老年消費(fèi)者購買中高端產(chǎn)品的比例大幅提升。”河醫(yī)西門子助聽器服務(wù)中心聽力師張雅莉告訴記者。多年的一線驗配經(jīng)驗,讓她對老年人消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變有著最直觀的感受。
據(jù)她觀察,在補(bǔ)貼政策出臺前,老年人普遍選擇單價1萬元以內(nèi)的基礎(chǔ)款助聽器,而中高端產(chǎn)品(1.5萬元以上)的購買主力多是青壯年群體,他們多是自身有較高聽力性能需求。如今,政府適老化補(bǔ)貼切實降低了助聽器的花費(fèi),越來越多的老年人主動選擇功能更全面的中高端設(shè)備。
“過去老人購買助聽器,多數(shù)停留在‘能用就行’的層面,而現(xiàn)在他們會主動詢問是否支持無線連接、能不能在嘈雜環(huán)境保持好的效果等。”張雅莉表示,“消費(fèi)慣性正在被打破。”
技術(shù)升級帶來體驗革新
與傳統(tǒng)基礎(chǔ)型助聽器相比,中高端產(chǎn)品不僅是音量的放大,更帶來聆聽體驗的系統(tǒng)性提升。
張雅莉介紹,新一代高端助聽器能夠智能識別環(huán)境類型,并自動切換至最佳模式:“比如在嘈雜街道上自動啟動降噪,在安靜環(huán)境中提供更自然通透的音質(zhì),在接打電話時則直接通過藍(lán)牙傳輸音頻。”
除此之外,諸如智能聚焦、雙耳傳輸、藍(lán)牙直連、鋰電充電等先進(jìn)功能也逐漸從“賣點”變?yōu)槔夏暧脩舻?ldquo;常用配置”。這些技術(shù)不僅改善聽力,更可與智能手機(jī)實現(xiàn)直連,嵌入老年人的日常生活場景中,大幅提升使用便利性和生活品質(zhì)。
“技術(shù)不應(yīng)是年輕人的專享,老年人同樣值得享受科技帶來的美好體驗。”張雅莉說。
消費(fèi)升級趨勢明顯,適老市場正從“有”向“優(yōu)”轉(zhuǎn)變
河南省此次推出的適老化改造補(bǔ)貼政策,不僅有效減輕了老年人的經(jīng)濟(jì)壓力,提升了他們的生活品質(zhì),更悄然推動著老年用品消費(fèi)結(jié)構(gòu)向中高端優(yōu)化升級。
張雅莉透露,政策出臺后,該服務(wù)中心中高端產(chǎn)品的銷售占比顯著提高,“不少老年人原本只打算買基礎(chǔ)款,了解到補(bǔ)貼后的價格,最終選擇了功能更全面的型號”。她認(rèn)為,這反映出老年人同樣追求高品質(zhì)生活,一旦產(chǎn)品價值被認(rèn)可且價格進(jìn)入可承受區(qū)間,“消費(fèi)升級同樣會在老年群體中發(fā)生”。
“這是一個雙贏的局面。”張雅莉表示,“企業(yè)獲得了更健康的發(fā)展空間,老年人則能以更低成本獲得優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,改善聽力狀況和生活質(zhì)量。”
隨著老齡化程度加深和消費(fèi)能力提升,老年消費(fèi)市場正在呈現(xiàn)從“有”到“優(yōu)”的轉(zhuǎn)變。河南通過政策引導(dǎo),正在加速這一進(jìn)程,讓更多老人享受到科技進(jìn)步帶來的便利。
