一段時間以來,博物館成為市民游客休閑游樂的好去處,“博物館熱”持續(xù)升溫。記者了解到,為了更好滿足觀眾參觀需求,近日,陜西西安碑林博物館、漢景帝陽陵博物院、茂陵博物館,以及江蘇淮安市博物館等多家博物館宣布全年無休,每周一至周日均正常開放,不再設閉館日,為公眾提供更充足的文化體驗時間。
據(jù)了解,目前國內絕大多數(shù)博物館均實行周一閉館制度。博物館之所以選擇周一閉館,這是因為經過周末兩天的客流高峰,一方面能最大程度減少對游客參觀的影響,另一方面也讓博物館得以維護設施、保養(yǎng)文物,同時,博物館工作人員也可以借此時間進行適當休整。
但近年來,由于“博物館熱”的持續(xù)升溫,游客已不再滿足于每周六天的博物館開放日,取消周一“閉館日”的呼聲也越來越高。在此背景下,全國各地越來越多的博物館紛紛官宣取消周一“閉館日”,這顯然是對游客呼聲的一種積極回應,也是對游客參觀需求的一種極大滿足。
一方面,取消“閉館日”,游客就可實現(xiàn)“想哪天來就哪天來”的自由,不再受限于“閉館日”,而可能導致“閉門羹”,乘興而來,敗興而歸。另一方面,取消“閉館日”,有助于分散客流,既讓游客能夠更加從容地參觀和欣賞展品,又可提升游客的參觀質量和體驗。同時,取消“閉館日”,這不僅僅是開放時間的延長,更是服務理念的一次升級,這無疑也讓博物館為自己的服務贏得更多“加分項”?梢哉f,取消“閉館日”,這是博物館和游客之間的一種“雙向奔赴”。
雖然取消“閉館日”為游客提供了更多便利,但也對博物館的管理水平和服務質量提出了更高要求,比如加強文物實時監(jiān)測和保護,以及應對增加的勞動強度,提升游客參觀體驗,等等。這就要求我們的博物館要把握好“開放”與“保護”的平衡,不妨通過調整工作機制、增加工作人員、做好展品和設備維護保養(yǎng)、合理安排工作人員值班和輪休等有效舉措,確保取消“閉館日”之后,管理和服務“不打折”。
當然,對于取消“閉館日”有一定難度的博物館,也可通過提早開館、延時閉館,或增設夜間時段等方式,以滿足更多游客的參觀需求,提升游客的參觀體驗。如此,博物館才能樹立“好形象”,贏得“好口碑”,“博物館熱”才能持續(xù)升溫,成為更多游客的“打卡地”。
