□本報記者 樊霞 姬姣姣

初冬時節(jié)，走過焦作市馬村區(qū)的大街小巷，晨霧中的社區(qū)服務(wù)中心暖意融融，老年食堂的蒸籠冒著熱氣；鄉(xiāng)間新修的柏油路上，滿載農(nóng)產(chǎn)品的貨車平穩(wěn)駛過；校園周邊的公益停車場里，接送孩子的家長順利找到車位，不用再為停車發(fā)愁。

這一幅幅鮮活的民生圖景，正是馬村區(qū)錨定“城市建設(shè)提質(zhì)、行業(yè)監(jiān)管提效、民生服務(wù)升溫”三大主線，以扎實(shí)舉措保障和改善民生的生動寫照。該區(qū)始終聚焦群眾急難愁盼，以民生基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目為硬抓手、以群眾真實(shí)需求為風(fēng)向標(biāo)，將民生關(guān)切轉(zhuǎn)化為一件件看得見、摸得著的實(shí)事。

“以前去醫(yī)院可麻煩了，光掛號排隊就得大半天，取結(jié)果還得再跑一趟�，F(xiàn)在好了，掛一次號能管三天，檢查結(jié)果在全省都認(rèn)。”11月27日，家住中興社區(qū)的何秀蓮老人，拿著體檢報告連連稱贊。

為破解群眾就醫(yī)“往返跑、耗時長”的痛點(diǎn)，馬村區(qū)人民醫(yī)院推出“一次掛號管三天”服務(wù)，同步設(shè)立“一站式”綜合服務(wù)窗口，新增12臺自助服務(wù)設(shè)備，接入全省檢驗(yàn)檢查結(jié)果互認(rèn)平臺。在馬村區(qū)，7臺自動體外除顫儀被安置在大型商超、社區(qū)廣場等人員密集區(qū)，30臺嶄新的心電圖機(jī)被送到村衛(wèi)生室，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源正沿著“區(qū)—街—村”的脈絡(luò)，源源不斷地流向群眾“家門口”。

醫(yī)療服務(wù)的溫暖升級，只是馬村區(qū)民生建設(shè)的一個縮影。在基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場，機(jī)器轟鳴的背后是群眾期盼的目光。

壹代天驕小區(qū)的停車場里，32支新安裝的新能源汽車充電槍已投入使用，居民齊建軍掃碼插槍后，看著屏幕上跳動的充電進(jìn)度，開心地說：“現(xiàn)在家門口就能給新能源車充電，這事兒政府辦得太貼心了。”

而在農(nóng)村，10公里新建、改建的農(nóng)村公路串聯(lián)起王莊村、土門掌村等8個村落，不僅讓村民告別了出行難，更讓山核桃、土雞蛋等農(nóng)產(chǎn)品順利運(yùn)往城區(qū)市場，為鄉(xiāng)村振興打通了“經(jīng)濟(jì)動脈”。夜幕降臨，300余盞新安裝的路燈照亮了背街小巷，孩子們在路燈下嬉戲，老人們在路邊閑聊散步，光影交織間滿是生活的愜意。

民生工作做得好不好，群眾最有發(fā)言權(quán)。馬村區(qū)推出“群眾點(diǎn)單、政府接單、社會評單”的工作機(jī)制，讓群眾從“旁觀者”變?yōu)?ldquo;參與者”“評判者”。

在一次社區(qū)組織的民生意見征集會上，有家長反映“孩子上初中后變得內(nèi)向，親子溝通困難”，這條訴求很快被納入民生實(shí)事清單。團(tuán)區(qū)委聯(lián)合教育部門迅速行動，邀請心理專家走進(jìn)校園，通過情景劇、互動游戲等形式開展心理健康講座，還組建了“親子成長小組”，幫助200多個家庭化解了教育難題。

不止于此，就業(yè)培訓(xùn)課堂上，根據(jù)群眾需求調(diào)整的家政服務(wù)、電子商務(wù)等課程座無虛席；老年助餐點(diǎn)里，依據(jù)居民反饋優(yōu)化的菜品每天都供不應(yīng)求；政協(xié)委員帶著“民生提案”下沉基層，把群眾的“心聲”變成政策的“回聲”。

黨的二十屆四中全會提出，加大保障和改善民生力度，扎實(shí)推進(jìn)全體人民共同富裕。馬村區(qū)委書記、區(qū)長王婕表示，將始終把以人民為中心的發(fā)展思想深植實(shí)踐，用實(shí)打?qū)嵉呐e措回應(yīng)群眾期盼，讓民生福祉在持續(xù)增進(jìn)中鋪就馬村高質(zhì)量發(fā)展的溫暖底色。