本臺訊  （周口廣電全媒體記者 高留生 沈丘臺 盧冠東 李亞齊）窗口單位是聯(lián)系群眾最密切、服務群眾最直接的單位，提高窗口服務水平，不但關系著廣大群眾的切身利益，同時也反映了政府部門的形象，在創(chuàng)建全省文明城市過程中，沈丘縣開展了“文明服務我出彩  群眾滿意在窗口”的專項提升活動，進一步營造環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、服務優(yōu)質(zhì)的窗口環(huán)境，贏得了廣大市民的普遍贊譽。

10月21日，記者在沈丘縣文明辦了解到，本次活動在全縣政務服務、醫(yī)療、公交、出租、鐵路車站、銀行、郵政、移動、聯(lián)通、電信、賓館、供電、燃氣（供熱）、風景園林、自來水等直接面向社會、服務群眾的窗口行業(yè)中開展�；顒又黧w是各服務窗口及其廣大從業(yè)人員�；顒佑筛餍袠I(yè)主管部門負責組織實施。

沈丘縣政務服務和大數(shù)據(jù)管理局局長周亞男:“我局按照‘內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象’的要求，堅持打造一支“文明辦公、熱情服務、禮貌待人、行為規(guī)范、業(yè)務精通”的窗口服務隊伍，為廣大人民群眾和各類企業(yè)提供溫馨的政務服務。開展‘優(yōu)秀服務窗口’、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等多種形式的評比活動，營造你追我趕、勇于爭先的服務氛圍，全面提升窗口工作人員的積極性、創(chuàng)造性、主動性，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用和優(yōu)質(zhì)服務窗口的示范作用，為我縣省級文明城市創(chuàng)建做出應有的貢獻。”

在沈丘縣行政服務中心記者看到，大廳的LED大屏循環(huán)播放著創(chuàng)城宣傳視頻，以文明禮儀、遵德守禮等為主題的宣傳展板隨處可見，志愿者服務臺、母嬰室等一系列配套設施齊全，志愿者統(tǒng)一佩戴志愿服務服裝，成為大廳一道靚麗的“風景線”，工作人員正耐心細致地為群眾、企業(yè)提供咨詢和服務。優(yōu)質(zhì)服務也得到群眾稱贊。

沈丘縣行政服務大廳辦事群眾：“服務態(tài)度非常滿意，來到還熱情，一說咨詢啥事有問必答，比以前辦事效率也高了，工作時間也長了，有時候到下班了沒辦完還繼續(xù)辦，不下班，到吃飯的時候不吃飯就給辦完只能走。”

責編 錦勤