本臺(tái)訊 “我對(duì)誣告現(xiàn)任電工并對(duì)高朗供電所及太康縣供電公司造成的不良影響深表歉意，愿意為國(guó)網(wǎng)河南省電力公司太康供電公司消除影響，恢復(fù)名譽(yù)。本人自愿在《河南日?qǐng)?bào)》上公開致歉，對(duì)此事件造成的后果愿承擔(dān)全部責(zé)任，并深表歉意，特此道歉”。1月28日，太康縣高朗鄉(xiāng)前崗行政村村民李某在《河南日?qǐng)?bào)》刊登道歉信，就通過(guò)客服熱線誣告高朗供電所電工張士玉的行為向高朗供電所及太康縣供電公司公開致歉。
1月6日中午，李某撥打國(guó)家電網(wǎng)95598客服熱線，投訴轄區(qū)電工張士玉“更換電表箱收取200元錢，需請(qǐng)客吃飯才給更換電表箱”。
接報(bào)投訴工單后，太康縣供電公司高度重視，立即指派紀(jì)委、營(yíng)銷等部門組成調(diào)查組前往高朗供電所調(diào)查核實(shí)。在電工張士玉本人否認(rèn)投訴后，調(diào)查組又找到李某本人核實(shí)情況。剛開始其不承認(rèn)是他投訴的，通過(guò)耐心細(xì)致的工作，李某道出了事情原委。
原來(lái)，李某與前崗轄區(qū)已退休的前任電工有一些個(gè)人矛盾，加上1月6日這天中午又喝了一些酒。神志有些模糊的李某想到和前任電工之間的一些不愉快，越想越氣，萌生了通過(guò)95598客服熱線投訴出口惡氣的想法。
當(dāng)太康縣供電公司組成的調(diào)查組向其了解情況時(shí)，李某的酒已醒了一大半。當(dāng)?shù)弥蛩膼阂馔对V對(duì)電工張士玉及太康縣供電公司造成很大困擾時(shí)李某更是后悔不已。為了消除因惡意投訴造成的不良影響，經(jīng)過(guò)深思熟慮后，李某作出了登報(bào)向張士玉及太康縣供電公司致歉的舉動(dòng)。
周口廣電融媒體記者謝明 通訊員 邱志強(qiáng) 姚化剛
編輯：陳盼超
