本臺訊 2月23日起，我市開放了口罩網(wǎng)上預約，市民可網(wǎng)上登錄平臺預約購買口罩。周口同和堂大藥店定點門店、張仲景大藥房、開心人大藥房等藥品零售企業(yè)參與平臺預約銷售。但平臺開放幾天來，不斷有市民反映，因為系統(tǒng)原因，多次預約失敗，一直未能購買到口罩。為此，記者專門進行了走訪了解。

2月27日上午，記者來到位于七一路上的同和堂大藥店總店，看到幾位預約成功的市民正在登記領取口罩。

市民王先生說：“我是從24號開始預約的，系統(tǒng)確實有點卡，預約了幾天才約上，應該借鑒別的地方的做法，這一次預約不成，下一次自動預約，這樣就比較方便了，不占用網(wǎng)絡。”

多位市民表示，他們都是多次進行預約才成功購買到的。隨后，記者專門采訪了同和堂大藥店總店相關負責人，解答市民的疑問。

同和堂大藥店總店店長樊建超說：“口罩難預約，第一個是口罩投放數(shù)量有限，人員需求量比較大。我們的口罩小程序投放了之后，每天需求的人數(shù)在10萬人以上，但每天的名額只有3000多人。所以預約成功的幾率比較小一點，另外一個咱們的系統(tǒng)是因為疫情臨時搭建的一個系統(tǒng)，無法承受10萬人同時點擊，所以出現(xiàn)口罩難預約的情況。”

據(jù)介紹，此次投放的口罩大部分為一次性使用醫(yī)用口罩，每個單價0.8元，其中在鄲城縣、商水縣和淮陽區(qū)投放的為一次性醫(yī)用外科口罩，每個價格2.5元。所有口罩每人一次限預約5個，每周只能預約一次。預約成功后，只能到預約的門店進行購買，購買時要攜帶身份證。

“在口罩預約方面想給大家提幾點小的建議，第一是提前做好準備，預約開始之前提前準備好自己的身份證，把身份證號記清，第二是建議不要用家里的Wi-Fi，打開自己的4G流量。三是關注預約平臺的公眾號，能知道口罩的預約時間段，預約方法。”樊建超提醒大家說。

據(jù)了解，本次河南省共分多個批次向全省各地市投放口罩100萬只，目前我市已投放第一批口罩5600人次28000個，第二批口罩從26日起連續(xù)4天進行預約購買，隨后還將進行第三批投放。

周口廣電全媒體記者 王玉新

編輯：王濤