本臺訊 我市依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，大力開展行政效能革命，堅持把“放管服”和“最多跑一次”改革作為強化“為民服務(wù)”的“先手棋”和“當頭炮”， 打破僵化辦事理念，創(chuàng)新高效辦事流程，有效打通了便民服務(wù)“最后一公里”，提升了政務(wù)服務(wù)的規(guī)范化、高效化、智慧化水平。

對于大多數(shù)周口人來說，市行政服務(wù)中心并不陌生，與市民生活工作息息相關(guān)的政務(wù)服務(wù)和便民事項，在這里實現(xiàn)了集中辦理。

市民張瑋琛，看著手中的不動產(chǎn)登記證高興萬分，他怎么也想不到只用了1個小時，就完成了資料審核、契稅繳納等一系列手續(xù)，當場拿到了不動產(chǎn)登記證。

張瑋琛告訴記者：“真是太方便了，高效的政務(wù)服務(wù)，讓我們市民感受到了很大的獲得感和滿足感。”

市不動產(chǎn)登記中心副主任劉朝陽表示：“我們把市民滿意不滿意、方便不方便作為工作的切入點，縮短審批時限，優(yōu)化審批流程，推動實體服務(wù)大廳與網(wǎng)上大廳線上線下相結(jié)合，群眾可以根據(jù)實際辦理事項進行在線申報、上傳資料，窗口預(yù)審、辦理、告知結(jié)果，大幅提升服務(wù)效率和水平。”

從以前的辦事“跑斷腿”到現(xiàn)在的“一站式服務(wù)”“一網(wǎng)通辦”，為企業(yè)群眾提供辦事指南、網(wǎng)上審批、便民服務(wù)的在線一體化政務(wù)服務(wù)平臺，已經(jīng)覆蓋全市各個部門、縣市區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處。目前，我市政務(wù)事項的辦理時間平均壓縮70%以上，事項申請材料平均減少了30%以上；市本級政務(wù)服務(wù)事項1233項，1154項實現(xiàn)最多跑一次，實現(xiàn)率達到93.59%。

市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局局長劉濤表示：“我們依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，推動政務(wù)服務(wù)從分層級、分區(qū)域、分行業(yè)、分部門的分散式服務(wù)，向跨層級、跨區(qū)域、跨行業(yè)、跨部門的一體化服務(wù)轉(zhuǎn)變，能有效打通便民服務(wù)“最后一公里”，提升政務(wù)服務(wù)的規(guī)范化、高效化、智慧化水平。”

從“跑多個部門”到“跑一個窗口”、從“跑多次”到“跑一次”， 從“現(xiàn)場辦”到“掌上辦”、從“不能辦”到“來就辦”，其實就是我們常說的“讓數(shù)據(jù)信息多跑路、企業(yè)群眾少跑腿”。

市民蓋猛表示：“現(xiàn)在辦理手續(xù)跟以前比確實方便多了，以前都要自己親自過來跑一趟，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)發(fā)達了，網(wǎng)上可以提供資料，申請受理，在手機上查看進度，等證辦好了再直接過來取，確實比以前方便多。”

按照《周口市智慧城市建設(shè)行動計劃》, 我市已建有沙潁云、政務(wù)云、融媒體云等云計算中心，可以滿足全市政務(wù)系統(tǒng)、公共應(yīng)用系統(tǒng)、企業(yè)上云等應(yīng)用系統(tǒng)的云化部署需求。截止目前，市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)用戶注冊量1571851，市直部門網(wǎng)上辦件量292.9335萬件。推行“指尖辦”“掌上辦”，政務(wù)服務(wù)移動端“豫事辦”注冊用戶達到近170萬戶；引進建設(shè)的便民服務(wù)“周口通”，實現(xiàn)全市各領(lǐng)域的一卡通用、一碼通城，讓公共服務(wù)更加便民。

劉濤表示：“我們要進一步創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式，打通部門之間業(yè)務(wù)協(xié)同、數(shù)據(jù)共享等方面的堵點，持續(xù)簡化辦事流程、優(yōu)化辦事體驗、提高辦事效率，讓群眾和企業(yè)享受到更公平公正、更優(yōu)質(zhì)高效的公共服務(wù)。”

采寫：周口廣電全媒體記者 李森 和暢 張光華

編輯：陳盼超