近日，有網(wǎng)友在云上周口留言稱：

2021年11月，周口一車輛發(fā)生事故，導(dǎo)致車輛報廢，平安保險一直以各種理由推遲，拖著一年多才給理賠，到最后還押了5000元沒有結(jié)清，希望有關(guān)部門關(guān)注解決一下。

針對此問題，國家金融監(jiān)督管理總局周口監(jiān)管分局回復(fù)稱：

經(jīng)調(diào)查核實，反映人反映車輛理賠后 “押了5000元”未支付的問題，為車輛拍賣后的尾款，需殘值拍賣商向車主支付。車輛拍賣商于2023年01月12日已向車主支付，車主因未留意收款信息，錯以為平安財險扣押其5000元未支付。平安財險與反映人及車主進(jìn)行溝通，核實5000元尾款車主已收到，事情得到解決。
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