本臺訊 “有一盞燈始終為你亮起！”常有人用這句話形容110報警服務(wù)臺，因為無論你在哪里，無論你遇到什么困難，他總會給你溫暖、幫助和希望。近日，捷報傳來，周口市公安局情報指揮中心榮獲全省“人民滿意的公務(wù)員集體”稱號。 接下來，記者將走進這個滿載榮譽的集體，采訪群眾最信賴的“110”背后的故事。

你好，周口110 53號接警員......報一下車型車號......小孩發(fā)燒了......來來，快點。

請問您發(fā)生什么事了，需要咱們民警幫助您嗎？

你一個人在家嗎？

沒有，我在樓頂呢。

不要跟自己較勁，要知道心疼自己，知道沒有。你不冷姐姐都心疼你知道不知道。

你先從樓上下來好不好，19歲是姐姐最羨慕的年齡。

有時間了，姐姐請你去五一廣場喝一杯奶茶。

周口市公安局情報指揮中心共有民輔警72人，平均年齡34歲。這是一個年輕昂揚的集體，是一個踔厲奮發(fā)的集體。他們能傾聽到每一個角落群眾的呼聲，他們是守護人民群眾安全的第一道防護線。他們的工作繁瑣而專業(yè)，普通又不平凡。他們維系著社會的穩(wěn)定與安寧，是人民群眾在危難時刻的生命線，他們的身后，是遍布周口每寸土地的周口公安民警。榮獲全省“人民滿意的公務(wù)員集體”稱號是對周口市公安局情報指揮中心辛勤付出的肯定和鼓勵。

周口市公安局情報指揮中心主任李信成說：“全省‘人民滿意的公務(wù)員集體’，這份榮譽至高無上，意義非凡，對于進一步激勵動員公安廣大民警牢記初心使命、勇于擔當作為具有重要意義，進一步鞭策、鼓勵廣大民輔警堅持人民至上，爭做密切聯(lián)系群眾的表率，用心用情地為群眾辦好事、辦實事、解難題，更好地服務(wù)人民群眾，讓群眾對我們公安情指工作，尤其是公安110工作更加滿意。”

2023年，周口市公安局情報指揮中心共接警179.73萬起，處置有效警情46萬起，接報群眾求助8萬余起，協(xié)助找回走失人員2136人，緊急救助、挽救輕生、溺水等661人，接報涉企警情4452起，參與協(xié)助破獲涉企案件360起，在搶險救援、解危救難、便民利民服務(wù)、護航企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展等方面發(fā)揮了重要作用，為推動平安周口建設(shè)、維護社會大局穩(wěn)定、保障群眾生命財產(chǎn)安全作出了公安情指應(yīng)有貢獻。

周口市公安局情報指揮中心主任李信成說：“我們將把此次表彰為起點，立足公安情指工作，把110這個金字招牌擦得更亮，真正把110作為群眾的‘連心橋’，守好群眾的生命線，堅持做人民滿意的公仆，為人民服務(wù)好，讓人民滿意，認真書寫新時代的‘平安答卷’。”

周口廣電融媒體記者 徐成龍