本臺訊  　“現(xiàn)在政府部門服務真是越來越好了，沒想到在家就能辦好，上門服務可解決了我們的大問題。”近日，沈丘縣的劉女士在家辦理完遺失補證業(yè)務后激動地說。

據(jù)了解，當天，劉女士到縣自然資源局不動產(chǎn)登記窗口，表示其弟因患腦梗后遺癥，無法到窗口辦理遺失補證業(yè)務，專門前來向工作人員尋求幫助。工作人員了解情況后，提出“上門服務”，以解決其“燃眉之急”，并一次性告知其需要準備的材料，協(xié)商好上門服務時間，在最短時間內(nèi)按照流程順利辦理。

“高齡以及行動不便的不動產(chǎn)權(quán)利人準備好申請登記的材料后，由其家屬向中心窗口申請上門服務，經(jīng)工作人員與家屬確認時間后，按照預約時間上門服務。”沈丘縣自然資源局不動產(chǎn)登記窗口負責人介紹。

近年來，沈丘縣自然資源局始終秉承“群眾無小事，事事須盡心”的服務理念，大力推行便民利民新舉措，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，創(chuàng)新登記服務舉措，聚焦老弱病殘孕等特殊群眾的辦證問題，持續(xù)推進不動產(chǎn)登記服務下沉和外延，將暖心服務窗口搬到群眾“家門口”，常態(tài)化開展上門服務，切實為群眾辦實事，解難題，讓服務不僅有“速度”，更有“溫度”。