本臺(tái)訊  　“現(xiàn)在政府部門服務(wù)真是越來越好了，沒想到在家就能辦好，上門服務(wù)可解決了我們的大問題。”近日，沈丘縣的劉女士在家辦理完遺失補(bǔ)證業(yè)務(wù)后激動(dòng)地說。

據(jù)了解，當(dāng)天，劉女士到縣自然資源局不動(dòng)產(chǎn)登記窗口，表示其弟因患腦梗后遺癥，無法到窗口辦理遺失補(bǔ)證業(yè)務(wù)，專門前來向工作人員尋求幫助。工作人員了解情況后，提出“上門服務(wù)”，以解決其“燃眉之急”，并一次性告知其需要準(zhǔn)備的材料，協(xié)商好上門服務(wù)時(shí)間，在最短時(shí)間內(nèi)按照流程順利辦理。

“高齡以及行動(dòng)不便的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人準(zhǔn)備好申請(qǐng)登記的材料后，由其家屬向中心窗口申請(qǐng)上門服務(wù)，經(jīng)工作人員與家屬確認(rèn)時(shí)間后，按照預(yù)約時(shí)間上門服務(wù)。”沈丘縣自然資源局不動(dòng)產(chǎn)登記窗口負(fù)責(zé)人介紹。

近年來，沈丘縣自然資源局始終秉承“群眾無小事，事事須盡心”的服務(wù)理念，大力推行便民利民新舉措，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，創(chuàng)新登記服務(wù)舉措，聚焦老弱病殘?jiān)械忍厥馊罕姷霓k證問題，持續(xù)推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)下沉和外延，將暖心服務(wù)窗口搬到群眾“家門口”，常態(tài)化開展上門服務(wù)，切實(shí)為群眾辦實(shí)事，解難題，讓服務(wù)不僅有“速度”，更有“溫度”。