本臺(tái)訊 “要不然我還得跑到鄭州去辦,真的太感謝你們啦!”9月24日,在扶溝縣政務(wù)大廳辦完業(yè)務(wù)的李先生高興地對(duì)工作人員說。
據(jù)了解,9月21日,李先生撥打扶溝縣政務(wù)大廳值班室咨詢電話,詢問如何辦理失業(yè)證。工作人員詳細(xì)地“一次性告知”他需要攜帶本人身份證、戶口本、畢業(yè)證書、兩張兩寸證件照和原單位出具的解除(終止)勞動(dòng)關(guān)系證明等。
9月24日,李先生來到政務(wù)服務(wù)大廳,咨詢臺(tái)工作人員為李先生一次性復(fù)印了相關(guān)證件,并指引他前往19號(hào)窗口直接辦理失業(yè)登記。經(jīng)過現(xiàn)場查詢,工作人員發(fā)現(xiàn)李先生的原工作單位不在本地,而辦理失業(yè)證需要到單位屬地辦理,這讓李先生不禁皺起了眉頭說:“難道還得跑到鄭州去嗎?家里還有孩子,這可咋辦?”
得知李先生的困境后,工作人員立即向上級(jí)申請(qǐng)“省內(nèi)通辦”業(yè)務(wù),沒過多久,工作人員說:“可以了,我現(xiàn)在給您辦理!”。李先生激動(dòng)不已地說道:“謝謝!不用來回跑了,真是解決我的大問題了。”最終,李先生順利辦理了失業(yè)證,離開大廳時(shí),他對(duì)工作人員的高效服務(wù)贊不絕口。
近年來,扶溝縣政務(wù)服務(wù)大廳始終堅(jiān)持“讓群眾少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路”的宗旨,在日常工作中,認(rèn)真落實(shí)“一次性告知”制度,讓群眾在辦理業(yè)務(wù)前就清楚所需材料和流程,避免了來回奔波和其他一些不必要的麻煩。同時(shí),該縣還積極推進(jìn)“省內(nèi)通辦”乃至“跨省通辦”業(yè)務(wù),打破地域限制,讓數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)中高效流轉(zhuǎn),為跨區(qū)域前來辦事的群眾提供極大的便利,為建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府貢獻(xiàn)力量。
周口廣電融媒體記者 金剛 通訊員 紀(jì)俊輝 劉陽
