本臺(tái)訊  為有效解決患者一次看病多次掛號(hào)的問(wèn)題，更好地改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，提高門(mén)診服務(wù)效率，周口市衛(wèi)生健康委員會(huì)自7月20日起，在全市二級(jí)以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展普通門(mén)診“一次掛號(hào)管三天”惠民實(shí)事措施，同時(shí)，鼓勵(lì)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)參與此項(xiàng)舉措。

10月8日，記者來(lái)到周口市兒童醫(yī)院，實(shí)地感受這項(xiàng)新舉措帶來(lái)的變化。在門(mén)診樓一站式服務(wù)臺(tái)，志愿者正在耐心地為患者介紹普通門(mén)診“一次掛號(hào)管三天”就診流程，并引導(dǎo)患者到相應(yīng)科室就診。

市民王女士說(shuō)：“我現(xiàn)在懷孕31周加6天，今天做B超檢查有點(diǎn)胎位不正，后期來(lái)醫(yī)院會(huì)比較頻繁。這個(gè)政策出臺(tái)以后極大地方便了我們?cè)挟a(chǎn)婦，后期就不用掛號(hào)、排隊(duì)，直接就可以來(lái)就診。”

為推進(jìn)該政策的高效落實(shí)，周口市兒童醫(yī)院多次組織門(mén)診部、醫(yī)務(wù)部、信息科、人力資源管理科等相關(guān)科室召開(kāi)會(huì)議，對(duì)在不影響門(mén)診日常就診的情況下如何落實(shí)“一號(hào)管三天”的要求進(jìn)行詳細(xì)的探討。

周口市婦幼保健院（兒童醫(yī)院）副院長(zhǎng)王彬說(shuō)：“截至目前，我院已累計(jì)有兩萬(wàn)余名患者享受‘一次掛號(hào)管三天’的便民服務(wù)，為患者節(jié)約22萬(wàn)余元費(fèi)用，優(yōu)化了就醫(yī)流程，提升了廣大患者的就醫(yī)體驗(yàn)。我院將繼續(xù)秉持‘以患者為中心’的服務(wù)理念，加大宣傳推廣力度，讓好政策應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式、規(guī)范就診流程、維護(hù)就診秩序，進(jìn)一步完善互聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)的對(duì)接工作，讓醫(yī)療服務(wù)更加高效貼心，不斷增強(qiáng)患者看病就醫(yī)的獲得感。”

據(jù)了解，為有效解決群眾就醫(yī)痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，更好地服務(wù)群眾，市衛(wèi)健委找準(zhǔn)“多次掛號(hào)”這一“小切口”，推出解決普通門(mén)診“一次掛號(hào)管三天”惠民實(shí)事措施。患者就診當(dāng)日因檢驗(yàn)、檢查不能獲取報(bào)告的，在三日內(nèi)（含首次就診當(dāng)日），攜檢查、檢驗(yàn)結(jié)果到同一院區(qū)、同一科室、同級(jí)別醫(yī)師回（復(fù)）診時(shí)，免繳普通門(mén)診診查費(fèi)（掛號(hào)費(fèi)）�；颊呖赏ㄟ^(guò)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的診間、“一站式”服務(wù)中心、互聯(lián)網(wǎng)診療等多種預(yù)約方式，獲取回（復(fù)）診號(hào)，得到連續(xù)有效診治。

“通過(guò)開(kāi)展普通門(mén)診‘一次掛號(hào)管三天’惠民實(shí)事措施，提高門(mén)診服務(wù)效率，減輕患者看病就醫(yī)負(fù)擔(dān)，將‘以患者為中心’的服務(wù)理念落到實(shí)處，持續(xù)提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，進(jìn)一步提高患者滿(mǎn)意度。目前，我市中心城區(qū)二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)已陸續(xù)開(kāi)展此項(xiàng)惠民措施。”市衛(wèi)健委副主任楊超說(shuō)。

周口廣電融媒體記者  楊璐