本臺訊 “我以為辦理無犯罪證明會很麻煩，特別是這火車票都訂好了，真擔心會耽誤外出，沒想到辦理這么快，真是省時又省力。”張先生高興地說道。
11月20日，扶溝縣汴崗鎮(zhèn)的張先生一行三人因即將外出務工，對方勞務派遣公司需要他們提供無犯罪記錄證明。由于外出日程緊張，他們擔心時間來不及辦理，就撥打當?shù)氐恼⻊辗⻊諢峋�進行咨詢，值班人員告知他們在線上可進行預約申請并指導預約流程。第二天上午，張先生三人早早來到扶溝縣政務服務大廳，在政務服務志愿者的指引下，通過自助辦理終端很快完成了申請流程，成功拿到了所需的證明材料。
據(jù)了解，為全面提升政務服務的規(guī)范化和便利化，推進政務服務向基層延伸，今年以來，扶溝縣政務服務中心實行“線上、線下”一體化辦理模式，倡導高頻熱門事項“預約辦”“自助辦”。同時組建起志愿服務隊，引導辦事群眾最大限度地實現(xiàn)自助辦理、自主申報，讓群眾充分享受到更便捷高效、無差別的政務服務，有效打通服務群眾“最后一公里”。
扶溝縣政務服務中心負責人告訴記者：“我們將進一步完善自助終端服務功能，整合更多政務服務資源，拓展延伸服務事項，真正實現(xiàn)‘7×24小時便民不打烊’，滿足辦事企業(yè)群眾全天候、無窗式的服務需求，實現(xiàn)更多服務事項預約辦、線上辦、自助辦，為企業(yè)和群眾提供更為便捷高效的政務服務。”
周口廣電融媒體記者 金剛 通訊員 紀俊輝 李夢丹
