本臺訊  今年以來，鄲城縣中心醫(yī)院聚焦老年群體、特殊患者就醫(yī)難題，推出免費(fèi)陪診服務(wù)，在患者需要的時(shí)候，充當(dāng)“臨時(shí)家人”，全程提供貼心陪伴與幫助，讓就醫(yī)之路不再難行。

近日，72歲的詹新云老人獨(dú)自一人來到鄲城縣中心醫(yī)院就醫(yī)，正當(dāng)她為就醫(yī)無人陪伴而擔(dān)憂時(shí)，陪診護(hù)士王晨明立馬走上前，主動當(dāng)起了老人的“臨時(shí)家人”，陪老人一起到窗口繳費(fèi)、科室就診、檢查。

詹新云說：“孩子沒在家，看病也不識字，護(hù)士領(lǐng)著我看病、拍片、拿片子，服務(wù)態(tài)度很好。”

為提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，鄲城縣中心醫(yī)院將免費(fèi)陪診服務(wù)全面覆蓋門診與病房，從繳費(fèi)、就診、取藥、檢查到辦理住院手續(xù)，全程均有專業(yè)陪診人員提供貼心陪伴與協(xié)助，患者可以提前電話預(yù)約和當(dāng)面預(yù)約，向陪診護(hù)士尋求一對一幫助。

鄲城縣中心醫(yī)院護(hù)士長楊芳芳說：“目前我們擁有一支8人組成的陪診團(tuán)隊(duì)，主要服務(wù)對象是老年人、兒童、孕產(chǎn)婦以及需要幫助的人員，當(dāng)好患者的‘臨時(shí)家人’，為他們提供一個(gè)高效、便捷的診療服務(wù)。”

該院推出陪診服務(wù)以來，已經(jīng)累計(jì)服務(wù)患者500余人。通過陪診，不僅讓老年群體、特殊患者在就醫(yī)路上倍感溫暖，收獲安心與放心，也大大提升了就醫(yī)的高效性與便捷性。

周口廣電融媒體記者  田超 鄲城臺 

編   輯：柴秀杰

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