本臺(tái)訊  3月11日，K401次列車長(zhǎng)張中強(qiáng)收到一條感謝短信，發(fā)信者是周口市“賡續(xù)榮光”退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)王心靈，她對(duì)3月10日乘坐K401次列車時(shí)受到的暖心服務(wù)表示感謝。

3月10日，剛出院、身體仍在恢復(fù)中的王心靈乘坐K401次列車從北京西站回周口。列車長(zhǎng)張中強(qiáng)看到王心靈滿臉疲憊、行動(dòng)不便，就上前詢問(wèn)其身體情況，并為她安排了下鋪。

補(bǔ)票員劉濤在鋪位旁耐心細(xì)致地為王心靈辦理手續(xù)，列車員李曉思詢問(wèn)她是否需要幫助，并貼心送去開水，提供必要協(xié)助。

一路上，乘務(wù)人員溫暖著王心靈的心。王心靈在感謝短信中說(shuō)，在平凡的乘務(wù)崗位上，張中強(qiáng)、劉濤、李曉思等周口火車站乘務(wù)人員用點(diǎn)滴溫暖為旅客的出行增添亮色，成為漫漫旅途中的暖心力量。

周口廣電融媒體記者  許猛     通訊員  于鑫磊