本臺訊 “以前辦轉診要跑好幾個地方，折騰大半天還不一定辦好，現(xiàn)在幾分鐘就辦好了，太方便了，政府真的是為我們老百姓著想。”7月11日，前來扶溝縣政務服務大廳辦理轉診業(yè)務的李志民老人告訴記者。
今年以來，扶溝縣政務服務中心推動“高效辦成一件事”工作落實落地，聚焦就醫(yī)報銷中的轉診轉院環(huán)節(jié)，實現(xiàn)“就醫(yī)費用報銷一件事”“網上辦、一次辦、高效辦”，極大便利了當?shù)厝罕娋歪t(yī)。
政務服務大廳醫(yī)保窗口通過公眾號、視頻號、抖音便民、微信群等各種平臺，多維度宣傳“就醫(yī)費用報銷一件事”服務，依托“放管服效”改革整合轉診轉院業(yè)務，設立“一站式”服務窗口。辦事群眾攜帶醫(yī)保憑證、社�？稗D診證明（異地急診需診斷證明），即可在窗口即時辦結手續(xù)，同時群眾還可通過河南政務網、豫事辦App、“河南醫(yī)保”小程序等平臺，即可完成轉診轉院備案申請，實現(xiàn)了從原來的多處跑，到如今用手機動動手指就能完成轉診備案申請。今年以來，扶溝縣政務服務大廳各項政務服務事項通過手機網絡線上辦理251327件，服務滿意率達100%。
扶溝縣政務服務中心負責人表示，將持續(xù)優(yōu)化服務流程，不斷拓展“互聯(lián)網+政務服務”應用場景，提升政務服務效能，讓群眾在就醫(yī)報銷等民生事項上享受到更加便捷、高效的服務，切實增強人民群眾的獲得感和幸福感。
周口廣電融媒體記者 金剛 通訊員 紀俊輝 劉陽
