本臺訊 近年來,周口市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)聚焦“一老一小”核心民生關(guān)切問題,以高效能服務(wù)打破資源壁壘,整合多方力量構(gòu)建覆蓋醫(yī)療、照護(hù)、康復(fù)的“15分鐘民生服務(wù)矩陣”,將政策紅利轉(zhuǎn)化為群眾可感的幸福體驗。為此,周口市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)精準(zhǔn)施策,在搬口辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基礎(chǔ)上建立了示范區(qū)醫(yī)養(yǎng)服務(wù)中心,推動民生福祉落地生根。
在護(hù)佑“一小”健康成長上持續(xù)發(fā)力,示范區(qū)在醫(yī)養(yǎng)服務(wù)中心嵌入“母嬰康養(yǎng)中心”,不僅提供專業(yè)洗澡、推拿服務(wù),還增設(shè)兒童健康監(jiān)測、疫苗接種咨詢及親子活動,打造“醫(yī)育結(jié)合”育兒支持平臺,有效緩解年輕家庭照護(hù)壓力。
家住示范區(qū)貴和家園居民朱夢想,抱著剛做完健康監(jiān)測的寶寶,對驛站服務(wù)贊不絕口 。“以前帶娃做健康監(jiān)測得跑老遠(yuǎn)的婦幼醫(yī)院,現(xiàn)在下樓步行5分鐘到母嬰康養(yǎng)中心就能完成,推拿師還會教我們給寶寶做被動操,解決了不少育兒難題 。”
在守護(hù)“一老”幸福晚年方面,示范區(qū)升級改造社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,強(qiáng)化住院和康復(fù)功能,增設(shè)失能半失能老人護(hù)理床位與專業(yè)醫(yī)護(hù)照護(hù)人員,同時打通醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)門診、住院費(fèi)用“當(dāng)即報銷、零跑腿”,解決老年人看病墊資、報銷排隊難題。
“現(xiàn)在有啥不舒服在家門口就可以看了,這看得好,服務(wù)態(tài)度好,環(huán)境好,對老人照顧好,費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)時就結(jié)算了,不用來回跑了,對老年人照顧得很周到。”正在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)科接受護(hù)理的78歲老人李繼鋒,說起如今的就醫(yī)體驗,臉上滿是笑容 。
同時,示范區(qū)聚焦產(chǎn)后女性與新生兒需求,以社區(qū)醫(yī)院?崎T診為基礎(chǔ),依托醫(yī)養(yǎng)資源與聯(lián)動機(jī)制,建醫(yī)護(hù)級月子照護(hù)中心并納入15分鐘民生服務(wù)矩陣。
“我們中心每月接待附近群眾5000人次,從兒童輔食搭配到疫苗接種規(guī)劃,從老年人詢醫(yī)問診到康復(fù)出院,都有專業(yè)的人員服務(wù),讓群眾在家門口都能享受到專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。”醫(yī)養(yǎng)中心負(fù)責(zé)人付賢明介紹。
為實(shí)現(xiàn)服務(wù)高質(zhì)量可持續(xù),示范區(qū)還創(chuàng)新“三大”機(jī)制,即推行“菜單式”需求征集,組織網(wǎng)格員,動態(tài)掌握照護(hù)困難的家庭,變“被動供給”為“主動響應(yīng)”;同時,建立“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”聯(lián)動機(jī)制,開通老年人就醫(yī)“綠色通道”;另外,為高齡老人建立健康檔案,做到“小病在社區(qū)、大病有通道”。
“增進(jìn)民生福祉是踐行以人民為中心的發(fā)展思想的具體行動。在區(qū)黨工委、管委會的大力支持下,我們廣泛征集群眾需求,整合優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,聚焦群眾服務(wù)需求,將‘15分鐘’服務(wù)半徑延伸為民生幸福半徑,讓群眾在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)、便捷的健康服務(wù)。”示范區(qū)衛(wèi)生和計劃生育服務(wù)中心主任李紅表示。“接下來,我們將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)矩陣,拓展服務(wù)領(lǐng)域、提升服務(wù)水平,讓民生福祉惠及更多群體。”
如今,從“一小”的蹣跚學(xué)步到“一老”的頤養(yǎng)天年,周口市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)將“15分鐘”服務(wù)半徑延伸為民生幸福半徑,用貼心照護(hù)與便捷服務(wù),持續(xù)回應(yīng)群眾需求,讓民生福祉的陽光照亮每個家庭 。
周口廣電融媒體記者 張光華 通訊員 閆文博
