本臺訊 為了有針對性地管理好城市，周口市智慧城管綜合運行中心在提升城市管理進(jìn)程中，聽民意，解民憂，通過小改造，微更新，讓城市更靚麗，讓居民更文明。周口市建設(shè)數(shù)字化城市管理系統(tǒng)以來，城市面貌發(fā)生了翻天覆地的變化：在提高城市管理效率方面，周口市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)運行以來，減少了城市管理的綜合管理成本，這種新模式的運行一步一步不斷推進(jìn)城市管理效能。

自該系統(tǒng)投入運行以來，充分發(fā)揮“及時發(fā)現(xiàn)、立即派遣、限時辦結(jié)、按時復(fù)查、績效考核”的功能，為及時有效處置城市管理問題，推動建立“大城管”體制，全力打造干凈、整潔、有序的城市形象作出了積極貢獻(xiàn)。

同時周口市智慧城管利用便民服務(wù)熱線6112319及微信公眾服務(wù)平臺等24小時不間斷接聽群眾訴求，架起了政府與群眾溝通的橋梁，該系統(tǒng)采用“萬米單元網(wǎng)格管理法”和“城市部件管理法”相結(jié)合的方式，實現(xiàn)了監(jiān)督指揮中心和線下網(wǎng)格員采集巡查工作分層管理、協(xié)同工作的新型管理模式，實現(xiàn)了城市管理空間的精細(xì)化、人員的精細(xì)化、流程的精細(xì)化和目標(biāo)的精細(xì)化。

“數(shù)字城管”管理平臺包括七個環(huán)節(jié)，以單元網(wǎng)格管理法和城市部件管理法相結(jié)合的方式，實現(xiàn)城市管理監(jiān)督和執(zhí)行相互分離協(xié)作，進(jìn)而使得城市管理達(dá)到全時段、全方位、精細(xì)化。

在城市管理平臺中每年積累下來的歷史數(shù)據(jù)非常寶貴，可以為后期的城市規(guī)劃、建設(shè)、管理提供參考。在“數(shù)字化、信息化”成為城市管理主題詞的同時，也對城市各部門所掌握的大量數(shù)據(jù)的整合、共享提出了更高的要求。因此對各類數(shù)據(jù)的存儲和分析將是未來數(shù)字城管發(fā)展的重點。周口市“數(shù)字城管”水平大幅提升，吸引了各方面的關(guān)注。

周口市智慧城管綜合運行中心在市城市管理局的領(lǐng)導(dǎo)下通過交流經(jīng)驗、宣貫標(biāo)準(zhǔn)、實地參觀等方式，代表們充分溝通，交流學(xué)習(xí)，為今后數(shù)字城管工作更加順暢有效地開展?fàn)I造了良好的氛圍，為推進(jìn)數(shù)字城管向新的領(lǐng)域拓展，在智慧城市的浪潮中更好地履職盡責(zé)、健康發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

實踐證明，數(shù)字城管對城市管理質(zhì)量的提升有明顯效果，智慧城市建設(shè)，城市管理是重要的一塊，隨著數(shù)字化、信息化的到來，城市管理將緊跟步伐。多年的歷史數(shù)據(jù)是城市管理非常寶貴的資源，但是怎樣對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行充分的應(yīng)用就需要科學(xué)的分析，合理的安排，數(shù)字城管能對大量數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲和分析，并在公共平臺上分享，得到了更多更充分的應(yīng)用，因此成為智慧城市的重點之一。

周口市智慧城管綜合運行中心將秉承“城市建設(shè)與管理相輔相成，建設(shè)提供硬環(huán)境，管理增強軟實力”的思路，健全城市管理體制，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，加強市政設(shè)施運行管理、交通管理、環(huán)境管理、應(yīng)急管理、堅持重心下移，完善社區(qū)治理模式，積極推進(jìn)網(wǎng)格化體系建設(shè)，是智慧城管下一步要努力的方向。

周口市智慧城管綜合運行中心將認(rèn)真堅決貫徹落實市委市政府及市城管局決策部署，以“強化管理、補齊短板、不等不靠、全面提升”的理念和態(tài)度，多舉措、深層次開展城市管理工作。不斷提高市民群眾的城市管理意識，形成城市管理人人參與的良好氛圍，助力我市城市管理工作更上新臺階。

周口廣電融媒體記者 許猛 通訊員 高承

編輯：馬騰飛