“期待更多平臺(tái)企業(yè)積極與勞動(dòng)者協(xié)商，優(yōu)化算法規(guī)則，切實(shí)保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益，讓新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者在為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，享受應(yīng)有的權(quán)益和尊嚴(yán)。”

□本報(bào)評(píng)論員 丁新偉

算法深度嵌入勞動(dòng)過程，如何破解“困在系統(tǒng)里”的勞動(dòng)強(qiáng)度困境？切實(shí)維護(hù)“跑在風(fēng)險(xiǎn)中”的勞動(dòng)者權(quán)益？河南邁出具有跨越性的一步。

8月1日，在省總工會(huì)和全國總工會(huì)UU跑腿蹲點(diǎn)工作組的指導(dǎo)下，平臺(tái)企業(yè)、跑腿師傅代表經(jīng)過平等協(xié)商，我省首份算法專項(xiàng)協(xié)議——《2025年度“UU跑腿”算法和勞動(dòng)規(guī)則協(xié)議》正式簽訂，推出一系列針對(duì)跑男的算法改進(jìn)舉措，既為保障新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的合法權(quán)益提供了堅(jiān)實(shí)的制度保障，也為全國范圍內(nèi)解決類似問題提供了有益借鑒。

隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)崛起，越來越多的勞動(dòng)者依托平臺(tái)實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)�？爝f員、網(wǎng)約工、外賣送餐員、網(wǎng)絡(luò)主播……截至2024年，我國靈活就業(yè)人員已超過2.4億人。然而，算法在提高平臺(tái)運(yùn)營效率的同時(shí)，算法的“冰冷”帶來一系列問題，讓勞動(dòng)者苦不堪言。比如，勞動(dòng)報(bào)酬分配不夠公平透明，超時(shí)違約扣款機(jī)制使勞動(dòng)者焦慮重重；休息休假缺乏合理安排，導(dǎo)致勞動(dòng)者身心俱疲；安全防護(hù)不足，逆行、超速等危險(xiǎn)行為頻發(fā)，惡劣天氣下的權(quán)益也難以保障；協(xié)商協(xié)調(diào)機(jī)制的缺失，讓勞動(dòng)者訴求難以得到有效回應(yīng)。

作為目前唯一一家總部在河南的頭部平臺(tái)企業(yè)，“UU跑腿”的業(yè)務(wù)廣泛，覆蓋全國230個(gè)城市，合作跑腿師傅超850萬人，日均訂單量超100萬單。當(dāng)前，我省新業(yè)態(tài)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新業(yè)態(tài)企業(yè)不斷發(fā)展壯大，新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者規(guī)模已達(dá)420萬人且將不斷壯大，他們的勞動(dòng)權(quán)益保障日益受到社會(huì)更多關(guān)注。

《2025年度“UU跑腿”算法和勞動(dòng)規(guī)則協(xié)議》直擊這些痛點(diǎn)，從四大核心領(lǐng)域進(jìn)行改進(jìn)，將“冰冷的代碼”轉(zhuǎn)化為溫暖的權(quán)益保障舉措。

在勞動(dòng)報(bào)酬上，優(yōu)化計(jì)價(jià)模型，明確配送費(fèi)計(jì)算規(guī)則并展示計(jì)價(jià)依據(jù)，優(yōu)化違約扣款機(jī)制，讓勞動(dòng)者的付出得到合理回報(bào)，收入更加公平透明，降低超時(shí)焦慮。休息權(quán)利得到剛性保障，新增“自主選擇休息權(quán)提醒”功能，避免勞動(dòng)者過度勞累，為他們的健康加裝“防護(hù)閥”。安全防護(hù)全方位升級(jí)，算法模型剔除危險(xiǎn)樣本，整合路況和危險(xiǎn)路段數(shù)據(jù)庫，惡劣天氣觸發(fā)免罰與補(bǔ)貼機(jī)制，極端情況暫停業(yè)務(wù)，切實(shí)保障勞動(dòng)者的人身安全。協(xié)商機(jī)制長效化運(yùn)行，建立三方常態(tài)化協(xié)商制度，算法調(diào)整提前公示并聽取意見，建立高效申訴流程，讓勞動(dòng)者有了發(fā)聲的渠道和解決問題的有效途徑。

就業(yè)是最大的民生，新就業(yè)形態(tài)已成為吸納就業(yè)的重要“蓄水池”。首份河南算法專項(xiàng)協(xié)議的簽訂，有著創(chuàng)新意義和推廣價(jià)值。

工會(huì)積極作為，發(fā)揮橋梁紐帶作用，代表勞動(dòng)者與平臺(tái)進(jìn)行平等協(xié)商；平臺(tái)企業(yè)積極響應(yīng)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，與工會(huì)和勞動(dòng)者代表共同探索算法優(yōu)化與權(quán)益保障的平衡點(diǎn)；勞動(dòng)者代表充分表達(dá)訴求，為自身及廣大同行爭取合法權(quán)益……首份河南算法專項(xiàng)協(xié)議探索“平臺(tái)企業(yè)+工會(huì)+騎手代表”三方協(xié)商模式，將算法和勞動(dòng)規(guī)則協(xié)商納入制度化軌道，可謂一舉多得。這是構(gòu)建平臺(tái)企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系的有益探索，將推動(dòng)整個(gè)行業(yè)朝著更加規(guī)范、公平、人性化的方向發(fā)展，有助于構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。這是新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)從“個(gè)體訴求”向“制度保障”的跨越，將不斷增強(qiáng)他們的獲得感、幸福感、安全感，增強(qiáng)職業(yè)吸引力，為社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展注入強(qiáng)大正能量。

維護(hù)好新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者勞動(dòng)保障權(quán)益，事關(guān)更充分更高質(zhì)量就業(yè)，事關(guān)公平正義，事關(guān)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。期待更多平臺(tái)企業(yè)積極與勞動(dòng)者協(xié)商，優(yōu)化算法規(guī)則，切實(shí)保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益，讓新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者在為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，享受應(yīng)有的權(quán)益和尊嚴(yán)。