本報訊（記者 趙振杰 任娜）10月13日，副省長李濤到新鄉(xiāng)長垣市群眾來訪接待中心開展接訪活動，李濤面對面傾聽來訪群眾訴求，現(xiàn)場組織研究解決措施，并實地調(diào)研信訪工作。

李濤指出，信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的“連心橋”，是“送上門來的群眾工作”，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，筑牢為民情懷，切實維護好群眾合法權(quán)益。

李濤強調(diào)，做好信訪工作，一要既講“感情”又講“法治”，要堅持以人為本，對人民懷真摯感情，扎實推進信訪工作法治化，全面落實“五個法治化”要求；二要既講“政策”又講“策略”，要堅持原則性與靈活性相結(jié)合，強化“有解思維”，在政策框架內(nèi)千方百計為群眾排憂解難；三要既講“辦事”又講“立制”，要推動訴求實質(zhì)性化解，杜絕“程序空轉(zhuǎn)”，堅持“點辦理、批處理”，通過個案推動類案解決，建立健全長效機制，要知責(zé)領(lǐng)責(zé)擔(dān)責(zé)盡責(zé)，以群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)，以責(zé)任落實推動信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。