本臺訊  10月8日，太康縣行政服務(wù)中心迎來國慶節(jié)后辦事高峰。為最大限度方便群眾辦事，該中心提前謀劃、積極部署，全體工作人員迅速從“休假狀態(tài)”轉(zhuǎn)入“工作狀態(tài)”，各項工作井然有序地開展。

記者在太康縣行政服務(wù)中心看到，前來辦事的群眾絡(luò)繹不絕，各個服務(wù)窗口的工作人員精神飽滿、態(tài)度和藹、工作細(xì)致，他們用自己的“服務(wù)指數(shù)”提升群眾的“滿意指數(shù)”。

“今天是節(jié)后第一天上班，辦事的人很多，我以為要排很長時間的隊，沒想到一直有工作人員維持秩序、疏導(dǎo)引流，很快就辦好了想辦的事情，他們的服務(wù)態(tài)度很好、效率很高。”市民蔡帥威說。

太康縣行政服務(wù)中心堅持以人民為中心，全體工作人員主動增強(qiáng)服務(wù)意識，通過咨詢輔導(dǎo)幫代辦、潮汐窗口分流辦、延時服務(wù)彈性辦、精簡流程高效辦、以人為本暖心辦的多元服務(wù)模式，全方位、多層次回應(yīng)企業(yè)、群眾的辦事需求，著力打造政務(wù)服務(wù)“店小二”的名片。

“上班第一天，我們中心全體工作人員迅速從‘假期狀態(tài)’轉(zhuǎn)入‘工作狀態(tài)’，目前各窗口工作秩序井然、服務(wù)優(yōu)良。下一步，我們將不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高辦事效率，為辦事群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。”太康縣行政服務(wù)中心有訴即辦服務(wù)股股長申俊田說。

周口廣電融媒體記者  杜新    太康臺