本臺訊 春運已進入了后半程,務工流、學生流交織,周口火車站的“小周服務臺”前,穿著橙色馬甲的青年志愿者已整裝待發(fā)。
“請您掃描二維碼查詢車次信息”“母嬰候車室在二樓西側(cè)”,此起彼伏的指引聲,與站內(nèi)廣播交織成春運特有的交響曲。這支由團員青年組成的志愿服務隊,如同寒冬里跳動的火苗,溫暖著春運里南來北往的旅客。2月14日晚上,青年志愿者王祥旭在候車室發(fā)現(xiàn)一位獨自帶孩子的母親正手忙腳亂地搬運行李。他立即跑了過去,協(xié)助將兩個大箱子運至車廂,并叮囑列車員途中多加照看,臨別時,孩子揮動著小手不停地說著謝謝大哥哥,稚嫩的聲音觸動了王祥旭的心:“這就是我來志愿服務的意義啊”,他向身旁的同事感嘆道。
在站臺上,一名行動不便的旅客需要乘坐輪椅上車,幾位志愿者合力將他安全送上列車,并與列車乘務員交接,確保旅客順利出行。“謝謝你們,我出門總怕麻煩別人,沒想到你們這么熱情!”旅客感動地說道。
在候車廳的“小周服務臺”前,“小桔燈”們準備了針線包、應急藥品等“暖心百寶箱”,細微之處盡顯關懷,這些團員青年不僅僅是提供服務的工作人員,更是溫暖的傳播者。他們用自己的行動,讓旅客在歸途上感受到家的溫度。
夜幕降臨,最后一班列車駛離站臺,玻璃窗上凝結的冰花與室內(nèi)蒸騰的熱氣,勾勒出這個冬天最溫暖的圖景,這些青春身影用熾熱初心,在春運大潮中點亮了最溫暖的航標。
如果說鐵路團員青年是專業(yè)保障的“主力軍”,那由他們組成的“小桔燈志愿者”團體更是溫情服務的“輕騎兵”。他們活躍在自助售票機旁、電梯口、站臺上,像一盞盞暖燈,照亮旅客的匆忙腳步。
