本臺訊  “營業(yè)執(zhí)照能在網(wǎng)上辦理打印嗎？”“在網(wǎng)上怎么打印養(yǎng)老保險參保憑證？”“種子經(jīng)營許可證能在網(wǎng)上辦理嗎？”3月14日，在扶溝縣政務(wù)大廳，隨處可以看到工作人員正在指導(dǎo)前來辦事的群眾怎樣使用手機通過“AI政務(wù)”申請辦理業(yè)務(wù)。

近段時間以來，扶溝縣行政服務(wù)中心會同各窗口單位，將全縣的41個業(yè)務(wù)部門、2115項政務(wù)數(shù)據(jù)資源開放共享、流程優(yōu)化再造，推出“線上AI政務(wù)”智能服務(wù)，只需要簡單的語音提問業(yè)務(wù)辦理事項，AI政務(wù)小助手馬上就會把整理材料、辦理流程等清楚的推送給辦事群眾，實現(xiàn)信息集成、服務(wù)集成，為企業(yè)和群眾辦事提供AI政務(wù)服務(wù)掌上咨詢、掌上辦理、掌上查詢、掌上評價的全流程在線服務(wù)。推出多個群眾最關(guān)心、最高頻、最便捷的“一件事”主題政務(wù)事項，2115項政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)掌上可辦，從而實現(xiàn)移動政務(wù)服務(wù)“語音提問、掌上通辦”的效果。

扶溝縣行政服務(wù)中心負責(zé)人表示，下一步，將深入研究deepseek等智能技術(shù)和政務(wù)服務(wù)的高效結(jié)合，豐富集成服務(wù)，打造“全鏈條銜接、便利化審批”的一站式、一條龍審批服務(wù)新模式，大力推廣線上辦、指尖辦，智能辦等不見面審批，營造有質(zhì)量、有溫度、有速度的政務(wù)環(huán)境。

周口廣電融媒體記者  金剛    通訊員 紀俊輝