本臺(tái)訊  周口市政務(wù)服務(wù)中心通過主動(dòng)靠前服務(wù)與精準(zhǔn)幫辦代辦，有效解決企業(yè)辦事難題，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。近日，該中心成功協(xié)助周口弘勝汽車銷售服務(wù)有限公司高效完成了“用人單位按比例安排殘疾人就業(yè)聯(lián)網(wǎng)認(rèn)證”申報(bào)，其高效便捷的服務(wù)獲得了企業(yè)的由衷肯定。

據(jù)了解，周口弘勝汽車銷售服務(wù)有限公司在初次進(jìn)行該認(rèn)證的網(wǎng)上申報(bào)時(shí)，由于對(duì)操作流程不夠熟悉、業(yè)務(wù)規(guī)范掌握不足，導(dǎo)致提交材料出現(xiàn)失誤，未能通過系統(tǒng)核驗(yàn)。了解到企業(yè)面臨的困難后，周口市政務(wù)服務(wù)中心迅速啟動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制，聯(lián)動(dòng)市殘聯(lián)窗口工作人員。工作人員通過電話與企業(yè)經(jīng)辦人進(jìn)行詳細(xì)溝通，耐心講解材料準(zhǔn)備規(guī)范、系統(tǒng)填報(bào)要點(diǎn)及信息核驗(yàn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提供了“一對(duì)一”的全程指導(dǎo)，最終幫助企業(yè)順利完成了認(rèn)證流程。

此次高效服務(wù)是周口市政務(wù)服務(wù)中心深化“放管服”改革、提升服務(wù)效能的一個(gè)縮影。周口市政務(wù)服務(wù)中心積極推行幫辦代辦機(jī)制，主動(dòng)協(xié)調(diào)解決企業(yè)群眾辦事過程中的堵點(diǎn)難點(diǎn)，并大力推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“全程網(wǎng)辦”，踐行“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”的理念。

據(jù)介紹，周口市政務(wù)服務(wù)中心還綜合運(yùn)用“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“電話辦”“上門辦”等多種服務(wù)模式，最大程度減輕企業(yè)和群眾“跑辦”負(fù)擔(dān)，致力于實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“零跑腿”“一次辦”，全力營造“審批不見面，辦事不找人”的一流營商環(huán)境。周口弘勝公司的案例，正是這些服務(wù)舉措落地見效的具體體現(xiàn)。

周口廣電融媒體記者  許猛     通訊員  王富兵