本臺(tái)訊  在鐵路出行的日常里，總有一些看似平凡的小事，匯聚成動(dòng)人的暖流。11月18日，K402次列車上，乘務(wù)員李曉思以全程細(xì)致入微的照顧，為行動(dòng)不便的旅客谷先生鋪就了一段溫暖的旅途，詮釋了“把小事做好，就是不平凡”的服務(wù)真諦。

當(dāng)日，谷先生獨(dú)自乘坐列車從鄭州前往北京西站。了解到谷先生行動(dòng)不便的情況，李曉思提前做好準(zhǔn)備。列車�？空九_(tái)，她第一時(shí)間迎上前，小心攙扶谷先生下車、換乘，每一個(gè)動(dòng)作都輕柔而穩(wěn)妥，讓谷先生原本艱難的行程變得安心而從容。

待谷先生找到座位后，李曉思的服務(wù)并未止步。她主動(dòng)幫谷先生妥善放置行李，細(xì)心調(diào)整座椅，確保谷先生乘坐舒適。考慮到旅途勞頓，她還主動(dòng)為谷先生送來(lái)熱水，暖意從掌心蔓延至心間。

整個(gè)行程中，李曉思所做的看似都是小事：幫扶上下車、找位置、送熱水……但正是這些點(diǎn)滴細(xì)節(jié)，織就了鐵路旅途中最堅(jiān)實(shí)的溫度。“人民鐵路為人民”，從來(lái)不是一句空洞的口號(hào)，而是融入每一次攙扶、每一句叮嚀、每一份關(guān)切的生動(dòng)實(shí)踐。李曉思用行動(dòng)證明，將平凡的服務(wù)做到極致，就能給旅客帶來(lái)不平凡的出行體驗(yàn)。鐵路的溫情，正是在這樣的“小善”中匯聚成守護(hù)旅客的“大愛” ，也成為鐵路服務(wù)最美的底色。

周口廣電融媒體記者  楊璐     通訊員  汪惠婷