為進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)國家稅務(wù)總局“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”部署要求，肅北縣稅務(wù)局聚焦納稅人繳費(fèi)人急難愁盼問題，以“高效辦成一件事”為目標(biāo)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，優(yōu)化辦稅流程，推動(dòng)稅收優(yōu)惠政策直達(dá)快享，讓便民“春風(fēng)”吹進(jìn)千家萬戶，為肅北縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入“稅動(dòng)力”。

精準(zhǔn)宣傳輔導(dǎo)，政策紅利應(yīng)享盡享

肅北縣稅務(wù)局堅(jiān)持“政策找人、服務(wù)上門”理念，結(jié)合縣域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，針對(duì)不同行業(yè)、不同規(guī)模納稅人開展分類分級(jí)精準(zhǔn)輔導(dǎo)。一是“線上+線下”全覆蓋宣傳。依托稅收大數(shù)據(jù)平臺(tái)，精準(zhǔn)篩選符合優(yōu)惠政策條件的納稅人，通過電子稅務(wù)局、稅企微信群、短信等渠道推送政策信息3000余條。同時(shí)，組織青年干部深入牧區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為偏遠(yuǎn)地區(qū)納稅人開展“一對(duì)一”輔導(dǎo)，確保政策宣傳無死角。  二是“滴灌式”精準(zhǔn)輔導(dǎo)。 針對(duì)小微企業(yè)、個(gè)體工商戶等重點(diǎn)群體，舉辦專題培訓(xùn)會(huì)6場，現(xiàn)場解讀增值稅減免、企業(yè)所得稅優(yōu)惠、個(gè)稅減免等政策，累計(jì)培訓(xùn)納稅人500余人次。

二、優(yōu)化服務(wù)舉措，辦稅繳費(fèi)省心省力

肅北縣稅務(wù)局堅(jiān)持以納稅人繳費(fèi)人需求為導(dǎo)向，持續(xù)優(yōu)化辦稅服務(wù)，推動(dòng)“非接觸式”辦稅提質(zhì)增效，讓納稅人繳費(fèi)人享受更加便捷高效的辦稅體驗(yàn)。一是“非接觸式”辦稅成為主流。大力推廣電子稅務(wù)局、手機(jī)APP等“非接觸式”辦稅渠道，引導(dǎo)納稅人通過征納互動(dòng)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”。目前，全縣“非接觸式”辦稅比例達(dá)92%，稅費(fèi)申報(bào)繳納、新開業(yè)戶登記等高頻業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”。二是“一站式”服務(wù)提質(zhì)增效。辦稅服務(wù)廳推行“一窗通辦”“容缺受理”機(jī)制，整合窗口職能，減少納稅人排隊(duì)時(shí)間。設(shè)立“春風(fēng)行動(dòng)”綠色通道，為老年人、殘疾人等特殊群體提供優(yōu)先服務(wù)，累計(jì)服務(wù)特殊群體納稅人70余人次。三是“遠(yuǎn)程幫辦”解難題。通過電子稅務(wù)局征納互動(dòng)，納稅人可通過文字、圖片和文件或者發(fā)起音視頻通話或遠(yuǎn)程協(xié)助申請(qǐng)，與稅務(wù)人員實(shí)時(shí)溝通，由征納互動(dòng)坐席解答和輔導(dǎo)服務(wù)，解決辦稅過程中遇到的疑難問題。通過“征納互動(dòng)”為納稅人解決實(shí)際問題這一服務(wù)獲得納稅人一致好評(píng)。

三、服務(wù)地方發(fā)展，稅收職能充分發(fā)揮

肅北縣稅務(wù)局立足稅收職能，主動(dòng)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，為縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。一是助力鄉(xiāng)村振興。聯(lián)合縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村和水務(wù)局開展“稅惠助農(nóng)”行動(dòng)，為農(nóng)牧民合作社、家庭農(nóng)場等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體提供稅收政策輔導(dǎo)。二是服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目。成立“稅收服務(wù)專班”，主動(dòng)對(duì)接肅北縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，提供“全周期”稅收政策服務(wù)，助力項(xiàng)目早落地、早投產(chǎn)、早見效。

稅惠春風(fēng)暖萬家，便民細(xì)雨潤新芽。肅北縣稅務(wù)局“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的深入開展，不僅讓納稅人繳費(fèi)人感受到了實(shí)實(shí)在在的便利，更彰顯了稅務(wù)部門服務(wù)民生的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。下一步，肅北縣稅務(wù)局將繼續(xù)以納稅人需求為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，優(yōu)化稅收營商環(huán)境，讓便民“春風(fēng)”常吹常新，為肅北縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展作出稅務(wù)貢獻(xiàn)�。ㄍ鯐�  劉佳�。�