本臺(tái)訊 9月12日上午,天空飄著小雨,川匯區(qū)人社局政務(wù)服務(wù)大廳中一位中年婦女面帶愁容,引導(dǎo)人員迎上前去了解情況。經(jīng)了解,尹女士急需要辦理社?ǎ龑(dǎo)員立刻將其引導(dǎo)到社?ù翱谶M(jìn)行查詢。
經(jīng)查詢,尹女士在工商銀行川匯支行辦理一張社?ǎ摽@示制卡中封存狀態(tài),銀行辦理后臺(tái)顯示制卡中。
社?üぷ魅藛T石亞亞耐心講解,但該業(yè)務(wù)應(yīng)該在初始辦卡銀行辦理,正在創(chuàng)業(yè)窗口指導(dǎo)檢查見(jiàn)習(xí)工作的市人社局陳亮主任看到該情況后,及時(shí)同市局社?I(yè)務(wù)工作人員及窗口工作人員共同協(xié)調(diào)處理辦結(jié)該筆業(yè)務(wù)。
通過(guò)該筆業(yè)務(wù)的辦理,彰顯了人社部門為民辦實(shí)事時(shí)刻把群眾身邊無(wú)小事、群眾事當(dāng)自家事落實(shí)到行動(dòng)中。尹女士拿著手中的這張社保卡,臉上流露出開(kāi)心的笑容。工作人員賈德懸把尹女士送到大廳出口處。工作人員表示:“看著群眾面帶笑容滿意地離開(kāi),更堅(jiān)定了我們?cè)诜⻊?wù)群眾的過(guò)程中要用心用情用力解決群眾困難問(wèn)題,增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感。”
周口廣電融媒體記者 武文科 通訊員 黨亞峰 劉紅霞
