2025年12月26日一大早，盧氏縣民政局局長(zhǎng)張家森來(lái)到盧氏縣迎賓路與靖華大道交叉口的老人助餐點(diǎn)——張蓉蓉胡辣湯店，剛到門(mén)口就聽(tīng)見(jiàn)熟悉的“嘀嘀”聲——老人們正排隊(duì)在刷臉設(shè)備前識(shí)別結(jié)賬，井然有序。“就是這個(gè)小小機(jī)器，讓老人徹底告別證卡煩惱。”他說(shuō)。

　　店主張蓉蓉迎上前，見(jiàn)同行記者打量店內(nèi)專門(mén)為老人設(shè)計(jì)的桌椅，便主動(dòng)介紹起來(lái)：“桌子邊上裝了扶手，老人起身能借力，還能掛拐杖、雨傘；凳子有凹槽，方便老人起身、坐下。”張家森伸手摸了摸扶手的光滑邊緣，點(diǎn)頭稱許：“養(yǎng)老服務(wù)就得關(guān)注這些細(xì)節(jié)。”

　　離開(kāi)胡辣湯店，張家森與記者來(lái)到另一處老人助餐點(diǎn)——位于盧氏縣人民醫(yī)院旁的陜西面館。已是上午9點(diǎn)多，七八位老人仍圍坐一桌，邊吃邊聊。81歲的杜安民拉著張家森的手說(shuō)：“每頓飯政府直接補(bǔ)貼2塊錢(qián)，吃得放心實(shí)惠，天天都想來(lái)！”

　　2024年11月以來(lái)，盧氏縣啟動(dòng)老年助餐服務(wù)，遴選了一批經(jīng)營(yíng)多年、口碑過(guò)硬的本地老牌餐館作為助餐點(diǎn)，既保障了餐品質(zhì)量和服務(wù)，又讓老人在熟悉的環(huán)境里吃得舒心。

　　看著老人們的笑臉，張家森談起助餐系統(tǒng)的迭代：2024年11月，盧氏縣啟動(dòng)老年助餐試點(diǎn)1.0版本，手寫(xiě)登記，效率低且有安全隱患；很快，系統(tǒng)升級(jí)到2.0版本，刷身份證，但老人經(jīng)常忘帶證件；經(jīng)多方調(diào)研和技術(shù)改進(jìn)，盧氏縣與中國(guó)銀聯(lián)河南分公司合作，3.0版本構(gòu)建起了“刷臉+刷身份證”雙線并行的智慧助餐服務(wù)體系。目前，全縣60歲及以上老人在任一助餐點(diǎn)只需“刷臉”即可立享每餐2元的政府補(bǔ)貼，系統(tǒng)自動(dòng)核驗(yàn)身份、實(shí)時(shí)扣減，不僅操作簡(jiǎn)單，更確保了財(cái)政補(bǔ)貼精準(zhǔn)、安全、高效地惠及每一位就餐老人。

　　盧氏縣中醫(yī)院助餐點(diǎn)針對(duì)外地就診老人多的情況，推行“刷臉領(lǐng)餐票”模式，老人刷臉就能領(lǐng)當(dāng)日餐票，既方便又靈活。正在排隊(duì)領(lǐng)票的王阿姨連連稱贊：“我陪老伴來(lái)看病，不用辦卡也不用帶證，刷臉就能享受助餐補(bǔ)貼，太方便了！”

　　“農(nóng)村的老人居住分散，我們主要采用包月助餐模式。”張家森說(shuō)。

　　午后，張家森與記者前往杜關(guān)鎮(zhèn)杜荊村。這里留守老人多，助餐采取了“包月制”。62歲的李世忠是獨(dú)居老人，他開(kāi)心地說(shuō)：“一個(gè)月交200塊錢(qián)，天天有葷有素，吃的比自己做的還香！”

　　目前，盧氏縣已建成92個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化助餐點(diǎn)，日均服務(wù)老人1000余人次。從手寫(xiě)登記到刷臉支付，從縣城適老桌椅到山村食堂包月助餐，全縣一年來(lái)三次迭代助餐系統(tǒng)，把“一餐飯”做成了“民生大文章”。老人們的笑容，正是對(duì)這份溫暖最好的回應(yīng)。

　　民生記憶

　　一碗熱乎飯、幸福享晚年。盧氏縣助餐系統(tǒng)一年三次迭代，92個(gè)助餐點(diǎn)覆蓋城鄉(xiāng)：城里企業(yè)、機(jī)關(guān)食堂惠民共享，村里老人按月包餐，頓頓熱菜熱飯。從手寫(xiě)登記到刷臉支付，技術(shù)雖變，但讓老人吃得健康、吃得放心的心意不變。我們要讓盧氏老人在一餐一飯里盛滿笑容，安享幸福晚年。